Términos de Servicio

1. El servicio

negocy es una plataforma para crear y publicar catálogos digitales y recibir pedidos por WhatsApp. Al crear una cuenta aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

2. Cuenta y tienda

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. El contenido que publicas en tu catálogo (productos, precios, imágenes) es de tu exclusiva responsabilidad.

3. Planes y límites

negocy ofrece un plan Gratis y un plan Pro de pago. Los límites del plan Gratis son:

• hasta 10 productos activos y 3 categorías.
• 1 imagen por producto y hasta 25 pedidos por mes.
• Hasta 15 productos nuevos por mes calendario.

El plan Pro amplía estos límites (hasta 200 productos, 20 categorías, 5 imágenes por producto y pedidos ilimitados). Los límites se aplican al momento de crear el recurso; quien los supere conserva lo que ya tiene.

4. Uso aceptable

Para evitar el mal uso de la plataforma, no está permitido usar los planes de forma rotativa para eludir sus límites (por ejemplo, borrar productos para publicar otros y así mantener un catálogo mayor al permitido).

Como medida concreta: si borras un producto estando en el tope de productos activos de tu plan, no podrás publicar otro producto hasta 48 horas después. La cuota de 15 productos nuevos por mes del plan Gratis se reinicia el primer día de cada mes.

La detección reiterada de estas prácticas puede conllevar la suspensión de la cuenta. Puedes ver y gestionar tu plan en cualquier momento desde Ajustes.

5. Contenido permitido y moderación

Se permiten los catálogos de productos para adultos (por ejemplo, artículos de bienestar sexual, lencería o productos de salud íntima) siempre que su presentación sea informativa, sobria y no explícita.

No está permitido publicar material sexualmente explícito: desnudos, actos sexuales, contenido pornográfico o cualquier imagen, texto o archivo de índole explícita.

Para hacer cumplir estas políticas, el sistema puede revisar y eliminar automáticamente cualquier archivo o contenido que las infrinja, sin perjuicio de las demás medidas previstas en estos Términos (incluida la suspensión de la cuenta).

6. Pagos del plan Pro

El pago del plan Pro se realiza por pago móvil, Zinli o Binance Pay y se verifica de forma manual. Una vez confirmado, el plan se activa por el período contratado (mensual o anual). El plan Pro vencido vuelve automáticamente al plan Gratis.

7. Contenido del usuario

Conservas la titularidad de tu contenido. Nos concedes una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio.

8. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos por los canales de contacto de tu cuenta. El uso continuado del servicio implica su aceptación.

9. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos por los canales de contacto de tu cuenta. El uso continuado del servicio implica su aceptación.

10. Modalidad SaaS, adhesión y alcance de la suscripción

negocy es un servicio en modalidad Software as a Service (SaaS). Al crear una cuenta o contratar cualquier suscripción, el usuario se adhiere obligatoriamente a los presentes Términos de Servicio, quedando desde ese momento vinculado a ellos.

Cualquier propuesta de modificación a estos Términos deberá remitirse exclusivamente a través del correo de soporte: hola@negocy.app. negocy la evaluará a su exclusiva discreción, sin obligación de aceptarla o aplicarla.

La contratación, renovación o pago de una suscripción no otorga al usuario derecho alguno a exigir cambios, personalizaciones, desarrollos a medida o alteraciones en la funcionalidad, prestaciones o comportamiento de negocy. El servicio se provee tal como se encuentra disponible en cada momento y negocy se reserva el derecho a modificar, actualizar, limitar o descontinuar funcionalidades sin generar derecho a compensación alguna.

11. Contacto

Dudas sobre estos Términos: hola@negocy.app.